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Créée en 1906, la 1ère succursale BIAO a été installée à Grand-Bassam, 1ère capitale de Côte d'Ivoire. Au fil des années, la banque va grandir et évoluer. En 1934, soit 28 ans plus tard, le siège de la Banque a été transféré à Abidjan où il est encore à ce jour.
1906-2015, après une centaine d'années de présence et d'activité, il est aujourd'hui possible d'affirmer que la BIAO-CI est un acteur solide du secteur de la banque en Côte d'Ivoire et dans la zone UEMOA. En effet, en termes de dépôts, l'institution est en 3ème position du marché bancaire ivoirien, et elle est la 6ème banque de la zone UEMOA (sur un ensemble de 108 banques au 31/12/13). Une étude récente a montré qu'en matière de reconnaissance spontanée-client, la BIAO était classée N°1(source : Département Etudes Agence Océan Ogilvy). Une telle performance a été obtenue grâce à la synergie et à la culture de l'Excellence des 760 agents opérant au sein des 70 agences sur le territoire national.
C'est donc dans ce contexte favorable que BIAO-CI devient NSIA BANQUE CI pour mieux servir ses clients et offrir des services plus avantageux et adaptés aux besoins de ceux-ci. Ce changement est fait dans l'intérêt premier des clients de l'institution et s'inscrit dans la continuité d'une histoire commune.
En adoptant le nom NSIA BANQUE, il s'agit de répondre à l'ambition panafricaine du Groupe afin d'aller à la conquête de nouveaux marchés sous un nom unique, et avec une pluralité de domaines d'expertise. Il s'agit encore de bénéficier de la dimension internationale qu'offre le Groupe NSIA, à travers son implantation dans 12 pays en Afrique ; mais aussi de son actionnariat de référence avec notamment l'arrivée récente de la Banque Nationale du Canada (BNC) au capital du Groupe.
Le changement de nom de la banque lui confère des avantages indéniables que sont : L'amélioration de la qualité de service à travers une démarche qualité initiée depuis 2012,
Une plus grande écoute et une meilleure satisfaction de nos clients à travers notamment la création d'un Centre de Relation Clientèle
La synergie entre les différentes activités du Groupe offrant ainsi à NSIA BANQUE un accès unique aux clients, en offrant sous une même identité, différents offres commerciales complémentaires.
Enfin en devenant NSIA BANQUE nous renforçons notre politique de proximité caractérisée par l'extension de notre réseau d'agences à Abidjan et en Province.NSIA Banque, écrivons une nouvelle page de notre histoire !
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